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Domanda

Il tavolo che chiama il cameriere ha lo stesso colore di quello da stampare

Sì, arancione vale per entrambi: il filtro Cameriere in Tavoli mostra solo chi ha chiamato

È così: in sala arancione vuol dire sia «ci sono prodotti da inviare (o una stampa non è riuscita)» sia «il cliente ha chiamato il cameriere dal telefono». Per capire quale dei due:

  1. In Tavoli tocca il filtro Cameriere: vedi solo i tavoli che hanno chiamato.
  2. Aprendo un tavolo che ha chiamato compare «Il tavolo ha richiesto l'assistenza di un cameriere…»: conferma e il tavolo torna al suo colore.

Gli altri colori: verde libero, blu preconto stampato, viola pagato in parte. Con Colori tavoli per uscita (Impostazioni › Aspetto) la mappa colora i tavoli aperti in base alle uscite: il verde vuol dire che tutte le uscite sono in marcia. La tabella completa è in Sala e stato dei tavoli.

Altre domande su «Tavoli e coperti»

Il tavolo è pagato ma resta aperto (a volte con 0 € da pagare): come lo libero?Entra nel tavolo e conferma «Vuoi liberare il tavolo?»: il tavolo torna liberoHo tavoli aperti e vuoti, o bloccati da un palmare che si è spentoTocca il tavolo e conferma lo sblocco: serve il permesso di sbloccare i tavoliNel preconto c'è un prodotto che nessuno ha ordinato, o il totale è sbagliatoControlla i prodotti collegati al coperto, che entrano da soli all'apertura del tavolo, uno per copertoPosso spostare un prodotto su un tavolo che non è ancora aperto?Sì, scorri la riga verso destra e scegli anche un tavolo libero: si apre da soloDal palmare apro un tavolo con i soli coperti, esco, e il tavolo non resta apertoEra un errore, corretto da settembre 2026: aggiorna la cassa principaleCome attivo i coperti?Crea un prodotto di tipo Costo di servizio › Coperto e collegalo al listino che usi in salaCosa sono i coperti nominali?Ogni coperto diventa una persona numerata, con sesso ed età, a cui assegni i prodottiCon il PIN sul QR, il tavolo si apriva in cassa prima ancora che il cliente mettesse il PINCorretto da settembre 2026: ora il tavolo nasce in cassa solo dopo il PIN giusto

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