Quello che risulta all'Agenzia delle Entrate è diverso dai totali di Quenta.

All'Agenzia arriva quello che la stampante fiscale ha trasmesso, non quello che c'è in Quenta. Per capire dove nasce la differenza:

1. Nel gestionale, sezione Chiusure, scegli il periodo (anche Personalizza per un mese intero) e clicca Esporta Excel.
2. Apri il foglio Quadratura: per ogni chiusura trovi il totale della stampante, quello ricostruito dagli ordini e la differenza. Le righe senza totale della stampante sono chiusure di cui la stampante non ha mai mandato i dati a Quenta.
3. Per le chiusure che non tornano applica le verifiche della domanda precedente.

Nella scheda Scontrino RT di una chiusura guarda anche lo Stato stampante: se Documenti da inviare non è a zero, la stampante ha corrispettivi non ancora trasmessi. Questo lo risolve il tecnico della stampante, non Quenta.