- Aspetta mezzo minuto: le modifiche normali arrivano da sole, ma non all'istante.
- Controlla che la postazione sia collegata a internet.
- Controlla di aver cambiato il prezzo nel listino che la postazione sta usando (vedi Listini).
- Se ancora niente, fai Ripristina dati su quella postazione, a locale fermo.
Ho cambiato un prezzo o un prodotto ma la cassa non lo vede
Aspetta mezzo minuto, controlla internet e il listino in uso, poi fai «Ripristina dati» sulla postazione
Altre domande su «Le modifiche fatte nel gestionale non arrivano»
Quando serve sempre «Ripristina dati»?Dopo import da file, eliminazioni multiple di prodotti e «Duplica listino», su ogni postazionePerché il mio import non funziona?L'import salta in silenzio le righe che non legge: di solito il file non è un CSV UTF-8Ho cambiato un'impostazione della cassa dal gestionale e la cassa fa come primaStampa, fiscale, POS e cassa automatica arrivano solo con «Ripristina dati»; dalla cassa valgono subitoHo cambiato un'impostazione della webapp e il palmare non la vedeIl palmare rilegge le impostazioni della webapp solo all'avvio, dopo un nuovo login o «Ripristina dati»Il prezzo in cassa è giusto ma il conto aperto ha ancora quello vecchioÈ normale: i prodotti già battuti tengono il prezzo del momento, il nuovo vale per quelli aggiunti dopoDopo «Ripristina dati» la cassa non stampa piùRiscegli la stessa postazione di prima e controlla in Impostazioni il setup di stampa
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Perché un prodotto non compare in cassa, sul palmare o sul totem?Quasi sempre non ha un prezzo nel listino che usa quella postazione: controlla quale listino è attivoI tre controlli che risolvono metà dei problemiControlla internet, il listino in uso e fai «Ripristina dati» dopo import o eliminazioni multipleE i prodotti già messi nel tavolo cambiano prezzo?No, ogni prodotto tiene il prezzo del listino in uso quando l'hai aggiunto al tavoloModificare il menu nel gestionale e vederlo ovunqueIn quanto tempo un prezzo o un piatto cambiato arriva su ogni app e quando serve Ripristina dati