Domanda

Come si fa la chiusura serale del totem? E come quadro totem e cassa?

Dalle impostazioni riservate con Chiusura fiscale o con la chiusura automatica a orario fisso

Il totem con la sua stampante fiscale fa la sua chiusura: impostazioni riservate → Chiusura fiscale, oppure la Chiusura automatica: a un orario fisso. Prima puoi stampare i numeri della giornata con Stampa report. Passi, chiusura automatica e quadratura con la cassa sono in Chiusura fiscale e quadrature.

Attenzione: la chiusura del totem si azzera anche se la stampante fiscale non la conferma. Guarda sempre che la chiusura sia uscita stampata; se non c'è, rifalla dal menu della stampante fiscale, non ripremendo il bottone.

Altre domande su «Totem»

Sul totem compaiono gli articoli del coperto (o il pane). Come li tolgo?Il coperto è stato creato come prodotto normale: cambialo in tipo Costo di servizio Ho aggiunto o tolto prodotti dal listino ma il totem non cambia, anche dopo averlo riavviatoRiavviare non basta: controlla che il prodotto abbia un prezzo nel listino del totem e che sia in rete Il totem si blocca o la schermata va in crash. Cosa faccio?Chiudi e riapri l'app, poi riavvia il totem e controlla la rete; non spegnerlo a metà pagamento Dopo il pagamento il totem mostra «Chiama un operatore»Una stampante delle comande non ha risposto: controllala e tocca Riprova, il cliente ha già pagato Un ordine pagato al totem non arriva in cassaControlla la rete e l'IP Cassa nelle impostazioni riservate del totem: senza, gli ordini passano da internet Uso la targa (drive-in): dove la vedo? E il dischetto?Con «Chiedi targa» il totem chiede la targa prima di pagare; il dischetto si aggiunge a parte Si possono fare fatture dal totem?Sì, ma solo con la licenza della cassa e la fatturazione elettronica attiva, poi «Fattura disponibile»

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