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Domanda

Come controllo che palmare, monitor e totem siano collegati alla cassa giusta?

L'IP di ogni apparecchio deve essere uguale a quello della cassa con l'icona blu del server

Ogni apparecchio cerca la cassa principale con un numero, l'IP: deve essere uguale a quello della cassa principale.

  1. Trova la cassa principale: è quella con l'icona blu del server nella barra in alto (pagine Cassa, Tavoli, Ordini, Impostazioni).
  2. Leggi il suo numero: su quella cassa apri Impostazioni, scorri fino in fondo e guarda IP server:.
  3. Confronta il numero su ogni apparecchio: - Palmare: ingranaggio in alto › riga Cassa › Indirizzo ip. Sotto deve esserci scritto Connesso. - Monitor: ingranaggio nella barra in basso › Cassa ip:. Nella barra in basso non deve esserci l'icona rossa. - Totem: tieni premuto l'angolo in alto a sinistra della schermata di attesa, tocca due volte, scrivi il PIN e tocca la spunta › IP Cassa:. Il totem non prende il numero da solo: va scritto a mano. - Seconda cassa: in fondo a Impostazioni, IP server:. Lo prende da sola.
  4. Se un numero è diverso, scrivi quello giusto nella casella e tocca Invio sulla tastiera.

Consiglio: se dopo un blackout il numero della cassa cambia spesso, chiedi al tecnico un IP fisso per la cassa principale.

Tutti i passaggi, con le immagini: Controllare che ogni apparecchio sia collegato alla cassa principale.

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